probleme de precommande

[shagma]

bonjour a tous

encore un problème de precommande lol

mon problème est le suivant:
 
comme je suis suoer fort et que je comprend tout tout de suite jai tout fait a l envers lol,  j ai d abord entré mon code de precommande sur le site mais je n ai pas crée le compte,
j ai ensuite acheté ma belle boite collector en magasin, tout content je l installe et je crée cette fois ci mon compte avec ma clé cd du jeu collector, je peu effectivement joué avec les objets bonus de la version collector mais pas de la precommande.Je n ai plus le mail que funcom mon envoyé avec le code de la precommande mais j ai rentré mon nom et prénom, pas moyen de ravoir le mail.

j aimerai bien avoir de l aide pour avoir mon rino et mes emplacements supplémentaire.

merci de votre aide

[Asceltis]

un petit mail vers le service client d'AoC histoire qu'ils te renvoient la clé